Personalführung & Mitarbeiterbindung in der Pflege
Führungskompetenz stärken, Mitarbeitende motivieren und langfristig an die Einrichtung binden.
Paket Führung und Leitung mit 6 Kursen. Zugangscode sofort nach Zahlung per E-Mail.
Über diesen Kurs
Mitarbeitende gewinnen, entwickeln und langfristig binden. Dieser Kurs richtet sich an Leitungskräfte in der Pflege, die ihr Team motivieren, professionelle Mitarbeitergespräche führen und strukturierte Onboarding-Konzepte umsetzen möchten. Sie erarbeiten praxiserprobte Retention-Strategien, die auch in Zeiten des Fachkräftemangels wirksam sind, und erhalten konkrete Werkzeuge für eine wertschätzende Personalführung.
Kursinhalte (4 Module)
Führungsstile und ihre Wirkung in der Pflege
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Führungsstile und ihre Wirkung in der Pflege
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Verschiedene Führungsstile kennenlernen und den eigenen Führungsansatz reflektieren.
Lernziele
- Sie unterscheiden die drei Ebenen einer Leitungsentscheidung, also allein entscheiden, mitbestimmt und rechtlich gesperrt, und ordnen eine konkrete Dienstplanfrage der richtigen Ebene zu.
- Sie erklären am Wortlaut von Paragraf 4 PflBG, welche pflegerischen Aufgaben Sie keiner Person ohne Berufserlaubnis übertragen dürfen, und leiten daraus Folgen für die Personaleinsatzplanung ab.
- Sie beschreiben vier Führungsstile aus der Fachliteratur, benennen zu jedem Herkunft und Grenze und kennzeichnen sie im Gespräch ausdrücklich als Modell.
- Sie entscheiden an einer Teamsituation begründet, welches Führungsverhalten angemessen ist, und trennen dabei die fachliche Frage von der Frage nach Ihrer Weisungsbefugnis.
- Sie bestimmen Ihren Führungsstandort mit der Drei-Spalten-Nachschau und begründen Ihre Entscheidungen so, dass eine dritte Person sie nachvollziehen kann.
Mitarbeitergespräche professionell führen
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Mitarbeitergespräche professionell führen
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Strukturierte Gesprächsführung für Feedback, Zielvereinbarung und schwierige Situationen.
Lernziele
- Sie ordnen ein anstehendes Gespräch einem von fünf Anlässen zu und benennen, ob eine Rechtsvorschrift den Ablauf bestimmt oder ob Sie ihn frei gestalten.
- Sie unterscheiden das Krankenrückkehrgespräch vom betrieblichen Eingliederungsmanagement nach Paragraf 167 Absatz 2 SGB IX und benennen Auslöser, Freiwilligkeit sowie Beteiligte je gesondert.
- Sie bereiten ein Kritikgespräch so vor, dass Beobachtung, Wirkung, Erwartung und Folge getrennt sind, und sprechen die Beobachtung ohne Bewertung aus.
- Sie formulieren eine Zielvereinbarung nach den fünf Merkmalen von Doran und prüfen vorher, ob die dafür nötige Messung die Mitbestimmung berührt.
- Sie führen ein Gespräch mit einer kündigungsbereiten Fachkraft so, dass die Gründe auf dem Tisch liegen, und halten das Ergebnis in vier Zeilen nachvollziehbar fest.
Onboarding-Konzepte für neue Mitarbeitende
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Onboarding-Konzepte für neue Mitarbeitende
4 Lektionen · 140 Min. · Mit Quiz
Strukturierte Einarbeitung als Grundlage für langfristige Mitarbeiterbindung.
Lernziele
- Sie benennen die drei Pflichten, die vor dem ersten Arbeitstag erfüllt sein müssen, jeweils mit Fundstelle, und prüfen daran das Vorgehen Ihrer Einrichtung.
- Sie erklären am Wortlaut von Paragraf 12 ArbSchG, wann die Unterweisung zu erfolgen hat, und leiten daraus Folgen für den ersten Dienst ab.
- Sie unterscheiden die Praxisanleitung nach Paragraf 4 PflAPrV von der Einarbeitung examinierter Mitarbeitender und begründen die Unterscheidung mit dem Anwendungsbereich.
- Sie erstellen einen Einarbeitungsplan über neunzig Tage, in dem jeder Abschnitt eine benannte Person, eine Aufgabe und einen Zeitpunkt der Rückmeldung trägt.
- Sie legen drei Kennzahlen fest, an denen Sie Ihr Einarbeitungsverfahren prüfen, und benennen zu jeder, wer sie erhebt, wann und was sie nicht leisten kann.
Retention-Strategien gegen Fachkräftemangel
4 Lektionen · 145 Min. · Mit Quiz
Retention-Strategien gegen Fachkräftemangel
4 Lektionen · 145 Min. · Mit Quiz
Wirksame Maßnahmen zur langfristigen Mitarbeiterbindung entwickeln und umsetzen.
Lernziele
- Sie geben die amtlich vorausberechnete Lücke an Pflegekräften mit Quelle, Basisjahr und beiden Varianten wieder und benennen, was eine Vorausberechnung nicht leistet.
- Sie berechnen die Fluktuation Ihres Bereichs nach einer schriftlich festgelegten Formel und benennen drei Gründe, warum ein Vergleich mit fremden Werten schwierig ist.
- Sie unterscheiden Faktoren, deren Fehlen unzufrieden macht, von Faktoren, die binden, und ordnen sechs verbreitete Bindungsmaßnahmen zu.
- Sie prüfen ein geplantes Arbeitszeitmodell an den Paragrafen 3 bis 5 ArbZG und an der Mitbestimmung, bevor Sie es dem Team vorstellen.
- Sie erstellen einen Bindungsplan mit höchstens fünf Maßnahmen, jeweils mit Wirkungsannahme, Rahmen, Aufwand, Zuständigkeit und Überprüfungstermin.
Häufig gestellte Fragen
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