Akutklinik · Großklinik Ruhrgebiet, 520 Betten
Großklinik Ruhrgebiet: Vom Termin-Flickenteppich zum Jahres-Fahrplan
Wie ein Haus mit 520 Betten seine Fortbildungsblöcke aus der Daueriteration in einen planbaren Jahresrhythmus überführte
Kursausfälle entstehen meist durch quartalsweise Einzelplanung ohne Ersatztermine. Diese Fallstudie zeigt, wie ein 520-Betten-Haus mit einem Jahres-Fahrplan aus einer Hand die Ausfälle von 18 Prozent auf null senkte und die Koordination der Pflegedirektion von drei Arbeitstagen je Quartal auf einen halben Tag reduzierte.
Ausgangslage
Fortbildungsblöcke für acht Fachbereiche wurden quartalsweise neu verhandelt: Termine, Räume, Referenten, jedes Mal von vorn. Die Pflegedirektion band pro Quartal mehrere Arbeitstage allein in die Koordination, kurzfristige Absagen rissen Löcher in die Nachweisführung.
Der Wendepunkt
Die Entscheidung fiel für einen festen Jahres-Fahrplan aus einer Hand: alle Blöcke eines Jahres im Voraus terminiert, mit garantierten Ersatzterminen je Block. Damit wurde aus der Daueraufgabe eine einmalige Jahresplanung.
Die Maßnahmen
- 1Jahres-Fahrplan mit allen Fortbildungsblöcken für acht Fachbereiche, abgestimmt auf die Dienstplan-Zyklen
- 2Feste Ersatztermine je Block, damit Ausfälle nicht mehr zu Nachweis-Lücken werden
- 3Inhouse-Präsenz für praxisnahe Themen, Live-Online für Theorie-Blöcke
- 4Quartals-Report an die Pflegedirektion mit Teilnahme- und Nachweisstand je Bereich
Die Ergebnisse
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Kurzfristige Kursausfälle | 18 Prozent der Termine | 0, seit der Umstellung fand jeder Kurs statt |
| Koordinationsaufwand Pflegedirektion | rund 3 Arbeitstage je Quartal | rund ein halber Tag je Quartal |
„Der Jahres-Fahrplan hat aus einem Dauerprojekt eine Routine gemacht. Wir planen einmal und der Rest des Jahres läuft.“
Themen
Fachliche Verantwortung
Dennis Tefett
Psychologie, Erziehungs- & Sozialwissenschaften (M.Ed.) | Gesundheitsmanager (B.A.), Arbeitsfeld Neurowissenschaften. Inhaber des Refresher Zentrums, über 4.000 durchgeführte Seminare.
Häufige Fragen zu diesem Weg
Wie erstelle ich einen Jahresfortbildungsplan für die Klinik?
Rückwärts vom Dienstplan: alle Pflichtblöcke des Jahres im Voraus terminieren, je Block ein fester Ersatztermin, Verantwortliche und Nachweisweg definieren. Ein externer Partner übernimmt Terminierung und Reporting, das Haus behält die Hoheit über den Plan.
Was tun, wenn Pflichtfortbildungen mangels Dozenten ausfallen?
Mit festen Ersatzterminen je Block und einem Partner, der Referenten verlässlich stellt, wird ein Ausfall zum Verschieben statt zum Streichen. In dieser Fallstudie fiel seit der Umstellung kein einziger Kurs mehr aus.
Welche Fortbildungen sind im Krankenhaus verpflichtend?
Der Kern ist je Haus verschieden: Unterweisungen wie Hygiene, Brandschutz, Arbeitsschutz und Datenschutz, dazu berufsrechtliche Auffrischungen wie die 24 Stunden der Praxisanleitenden nach § 4 PflAPrV. Maßgeblich sind die einschlägigen Vorschriften und Ihr QM-System.
Passt dieser Weg zu Ihrer Einrichtung?
Die Ausgangslage dieser Studie teilen viele Häuser. Diese Leistungen haben den Unterschied gemacht:
Ihr Fall könnte der nächste sein
Wenn Sie die Fallstudie so lesen und denken „das klingt wie unsere Einrichtung“: Das ist kein Zufall. Die meisten Einrichtungen, die wir begleiten, haben eine sehr ähnliche Ausgangslage.
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