Widerrufsbelehrung
Dein Recht zum Widerruf bei digitalen Inhalten und beim Refresher Plus. Klar erklärt, juristisch korrekt.
Stand: 11. Mai 2026 · 10 Abschnitte · §356 Abs. 5 BGB konform
Inhaltsverzeichnis
§1
Überblick auf einen Blick
Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Buchungen des Refresher Plus Abos auf refresher-zentrum.de/abo. Sie ergänzt unsere AGB und beschreibt dein Widerrufsrecht im Detail.
Frist
14 Tage ab Vertragsabschluss
Ohne Angabe von Gründen
Form
E-Mail oder Brief
Eindeutige Erklärung genügt
Wichtig
§356 Abs. 5 BGB
In der 48h-Probephase bleibt der Widerruf erhalten. Erst nach Bezahlbeginn erlischt er beim Herunterladen von Materialien.
Rückerstattung
Binnen 14 Tagen
Kein Entgelt, gleiches Zahlungsmittel
§2
Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über Refresher Plus zu widerrufen. Dieses Recht gewährt dir der Gesetzgeber als Verbraucher beim Fernabsatz.
Du musst keine Begründung angeben, keine Strafe zahlen und keine komplizierten Wege beschreiten. Eine einfache E-Mail oder ein Brief reicht.
§3
Widerrufsfrist und Beginn
3.1 Dauer der Frist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt am Tag des Vertragsabschlusses, also dem Tag, an dem du das Abo erfolgreich über Stripe gebucht hast.
3.2 Wahrung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest. Maßgeblich ist das Datum der Absendung, nicht das des Eingangs.
§4
So übst du dein Widerrufsrecht aus
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Schreib uns an:
Refresher Zentrum
Inhaber: Dennis Tefett
Randebrockstraße 3a, 46236 Bottrop
E-Mail: info@refresher-zentrum.de
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe §8), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Auch eine formlose E-Mail mit dem Wort "Widerruf" und deiner Buchungs-Email genügt.
§5
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift etc.). In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wichtig
Der Widerruf gilt, soweit das Widerrufsrecht nicht bereits für einzelne digitale Inhalte nach §6 erloschen ist. In der 48-Stunden-Probephase ist nichts erloschen, hier wird die Zahlung ohnehin nicht ausgelöst. Nach Beginn des Bezahlabos sind diejenigen herunterladbaren Materialien vom Widerruf ausgenommen, die du heruntergeladen oder aufgerufen hast oder für die du der Pauschal-Freischaltung zugestimmt hast. Das bloße Streamen von Audio-Folgen oder Lernvideos schließt den Widerruf nicht aus.
§6 · Wichtigster Abschnitt
Sonderregelung für digitale Inhalte (§356 Abs. 5 BGB)
Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten gilt eine besondere Regelung. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig unter bestimmten Voraussetzungen.
6.1 Voraussetzungen für das Erlöschen
Dein Widerrufsrecht erlischt nach §356 Abs. 5 BGB, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- 1Ausdrückliche Zustimmung: Du hast bei der Buchung ausdrücklich verlangt, dass mit der Vertragsausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wird.
- 2Kenntnisbestätigung: Du hast bestätigt, dass du weißt, dass mit dem Beginn der Vertragsausführung dein Widerrufsrecht erlischt.
- 3Bestätigung auf Datenträger: Wir haben dir eine Bestätigung dieser Klausel auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, in der Regel als Welcome-Mail.
6.2 Wichtig: 48-Stunden-Probephase und regulärer Bezahlbeginn
Bei Refresher Plus ist zwischen der 48-stündigen Probephase(„Probehören“) und dem Beginn des regulären Bezahlabos zu unterscheiden:
Während der 48 Stunden (Probephase)
In dieser Zeit wird der Vertrag noch nicht im Sinne von §356 Abs. 5 BGB ausgeführt. Audio-Folgen und Lernvideos können nur gestreamt werden. Das bloße Anhören oder Ansehen (Streaming, kein Download) löst den Verlust des Widerrufsrechts nicht aus. Herunterladbare Materialien (PDF-Skripte, Examens-Klausuren, Lernkarten zum Download) sind in der Probephase gesperrt. Du zahlst in dieser Zeit 0,00 EUR; kündigst du innerhalb der 48 Stunden, fällt keine Zahlung an.
Nach Ablauf der 48 Stunden (regulärer Bezahlbeginn)
Mit Beginn des regulären Bezahlabos werden die herunterladbaren Materialien freigeschaltet. Wer dann eine herunterladbare Datei (PDF-Skript, Examens-Klausur, Lernkarte) aufruft oder herunterlädt, eine Audio-Folge oder ein Lernvideo herunterlädt oder im Teilnehmerbereich der Pauschal-Freischaltung sämtlicher Materialien ausdrücklich zustimmt, verliert ab diesem Zeitpunkt das Widerrufsrecht für die betroffenen Inhalte. Voraussetzung ist, dass du beim Abschluss der vorzeitigen Vertragsausführung zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Was bleibt widerrufbar
Inhalte, die du nach Ablauf der Probephase innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nicht genutzt (heruntergeladen/aufgerufen) hast, bleiben widerrufbar. Streamen (Anhören/Ansehen) bleibt ohne Auswirkung auf dein Widerrufsrecht.
6.3 Hinweis zur Bestell-Schaltfläche
Die Schaltfläche zum kostenpflichtigen Abschluss ist mit „Zahlungspflichtig ab Tag 3 bestellen“ beschriftet, weil die erste Belastung erst nach Ablauf der 48-stündigen Probephase erfolgt. Das ist kein Widerspruch zu der Angabe „heute 0,00 EUR“: Du schließt heute einen zahlungspflichtigen Dauervertrag, dessen erste Zahlung lediglich auf das Ende der Probephase verschoben ist. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem heutigen Vertragsschluss.
§7
Konkret beim Refresher Plus
So wirkt sich §356 Abs. 5 BGB konkret auf die Inhalte deines Refresher Plus Abos aus. Es gilt für beide Tarife (Monatsabo und Quartalsabo):
48-Stunden-Probehören (beide Tarife)
Beide Tarife beginnen mit einer 48-stündigen kostenlosen Probephase vor der ersten Belastung. Während dieser Zeit kannst du Audio-Folgen und Lernvideos nur streamen; herunterladbare Materialien (PDF-Skripte, Examens-Klausuren, Lernkarten zum Download) sind gesperrt. Streamen löst den Verlust des Widerrufsrechts in der Probephase nicht aus. Du kannst während der Probephase jederzeit ohne Kosten und ohne Widerrufserklärung kündigen; dann wird nichts abgebucht. Erst mit Beginn des regulären Bezahlabos nach Ablauf der 48 Stunden werden die herunterladbaren Materialien freigeschaltet.
Herunterladbare Materialien (PDF-Skripte, Examens-Klausuren, Lernkarten)
Nach Ablauf der Probephase, mit Beginn des regulären Bezahlabos, werden diese Materialien freigeschaltet. Dein Widerrufsrecht für eine bestimmte Datei erlischt mit deren erstem Download oder Aufruf nach Ablauf der Probephase. Stimmst du im Teilnehmerbereich der Pauschal-Freischaltung sämtlicher Materialien ausdrücklich zu, erlischt das Widerrufsrecht ab diesem Zeitpunkt für alle freigeschalteten Inhalte. Dateien, die du nicht heruntergeladen oder aufgerufen hast, bleiben innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufbar. Jeder Download wird mit Zeitstempel und Markierungs-Token (mit Lizenznehmer-Bezug) dokumentiert.
Audio-Folgen und Lernvideos
Das bloße Streamen (Anhören/Ansehen) lässt dein Widerrufsrecht unberührt, auch nach Ablauf der Probephase. Erst wenn du eine Audio-Folge oder ein Lernvideo herunterlädst (sofern eine Download-Funktion bereitsteht) oder der Pauschal-Freischaltung im Teilnehmerbereich zustimmst, erlischt dein Widerrufsrecht für den jeweiligen Inhalt ab diesem Zeitpunkt.
Voraussetzung für das Erlöschen ist in allen Fällen, dass du beim Abschluss der vorzeitigen Vertragsausführung zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§356 Abs. 5 BGB), und dass dir hierüber eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel die Welcome-Mail) zur Verfügung gestellt wurde.
§8 · Schnellweg
Widerruf direkt einreichen
Du kannst deinen Widerruf direkt hier abschicken. Wir bestätigen den Eingang per Mail und kümmern uns binnen eines Werktags um die Bearbeitung. Alternativ steht der mailto-Link bereit, falls du dein eigenes E-Mail-Programm nutzen möchtest.
Widerruf direkt einreichen
Online-Formular. Ein Klick und du bekommst eine Bestätigungs-Mail plus interne Bearbeitung. Pflichtfelder sind mit Stern markiert.
Lieber per E-Mail
Wenn du dein eigenes E-Mail-Programm nutzen möchtest, öffne einen vorausgefüllten Entwurf. Du kannst ihn vor dem Senden noch bearbeiten.
E-Mail-Entwurf öffnenDer Entwurf wird mit deinen oben eingegebenen Daten gefüllt. Falls oben noch nichts steht, fülle erst die Pflichtfelder aus.
§9
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an die unten genannte Adresse senden. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.
Tipp: Eine kurze E-Mail mit dem Betreff "Widerruf Refresher Plus" an info@refresher-zentrum.de von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse genügt.
§10
Fragen zum Widerruf
Wir antworten innerhalb eines Werktags. Schreib uns einfach an info@refresher-zentrum.de oder nutze unser Kontaktformular auf der Webseite.
Stand: 11. Mai 2026 · Diese Widerrufsbelehrung folgt den Vorgaben des deutschen Fernabsatzrechts und §356 Abs. 5 BGB. Ergänzend gelten unsere AGB (insbesondere § 4 und § 6).